Heel vriendelijke geholpen en de gehuurde apparatuur was in perfecte staat. Daarnaast was het eenvoudig om af te halen en aan het einde van de periode te retourneren.
Goede communicatie via mail betreffende het te huren product. Vriendelijk personeel. Super snelle haal en terugbreng procedure.
Tot twee keer toe niet gekregen wat ik had besteld. De oplossing was een camera die er ook niet bleek te zijn dus dan maar korting. Jammer. Organisatie kan een stuk beter. Vertrouw niet op de website. Als je echt geen keus hebt raad ik aan om eerst te bellen voordat je terugkomt van een koude kermis.
Snelle service, super vriendelijk en behulpzaam personeel. Echt op en top!
Altijd snel, duidelijk en voor een goede prijs. Kom er al jaren, op meerdere locaties. Super.
Mijn lens in de reparatie en had per direct een lens nodig voor een shoot. Een account aangemaakt en kon per direct een lens huren!
Goed geregeld Budgetcam! 👍😃
Snel , goed en vriendelijk!
Apparatuur was netjes, zaten wel scherpe randen aan de lenscap. Kan gevaarlijk zijn voor als mensen net niet de lenscap in één keer er perfect op doen
Top materiaal , top service!!
Een halve dag van tevoren een verhuur aanvraag gedaan voor een microfoon. Werd direct gebeld door een supervriendelijke medewerker die heel goed meedacht en goede vragen stelde. Het product hadden ze niet in Capelle liggen, wel in Rotterdam. Hij heeft alles meteen geregeld voor de verhuur. Helemaal top.
hele goeie en vriendelijke service
De Canon 5D Mark 4 ivm de 70-200 2.8 ii afgelopen weekend gehuurd. Super geregeld door budgetcam. Zekers herhaling vatbaar
Als zeer incidentele cameragebruiker werd goed en snel opweg geholpen door zeer vriendelijk en kundig personeel. Ik kon de camera zonder enige moeite op de gewenste tijd ophalen en weer terug brengen. Ik ben helemaal tevreden.
Wat een zooitje. De eerste keer ging er iets mis bij onze reservering. Vervelend, dat kan ook bij ons hebben gelegen, dus vooruit: dat kan. Dezelfde avond plaatsen wij nog een nieuwe reservering voor de volgende ochtend omdat we het materiaal wél nodig hadden. Dan ontvangen we in de ochtend een mail (als we inmiddels al onderweg zijn om het op te halen) dat het gereserveerde materiaal niet beschikbaar is en of we telefonisch contact op willen nemen. Eenmaal in de winkel wordt ons dus verteld dat het gereserveerde er niet is. We reserveerden 2 camera's, extra accu's en 2 extra lenzen. We kregen mee: 1 camera (één die net zo duur was als de oorspronkelijke 2 camera's samen) één lens en de extra accu's. Vrij balen als je die dag eigenlijk gewoon 2 camera's nodig hebt en je de avond ervoor ook al voor jan met de korte achternaam in de winkel staat.
Tot overmaat van ramp werkt het hele zooitje dan vervolgens ook maar half. De camera was constant oververhit. We konden de camera hooguit 30 minuten gebruiken voor deze zichzelf uitschakelde. De batterijen trokken constant leeg: al met al gewoon onbruikbaar.
Als je dan in de winkel staat voor de retouren dan wordt aangegeven dat je moet bellen om een klacht in te dienen. Dan hang je eerst een half uur aan de lijn voor je iemand te spreken krijgt en dan hoor je: "Tja, dat is een bekend probleem met deze camera, jammer mevrouw! We nemen binnen 4 weken contact op om te kijken wat we kunnen doen."
Eh, sorry? Wat een belachelijk slechte service, wat een belachelijk slechte ervaring. Echt, te bizar voor woorden. Geen haar op m'n hoofd die er aan denkt om nog een keer met jullie te werken. Ik wil graag het volledige bedrag retour, want hier ga ik niet voor betalen.
Voor de eerste keer een camera en objectief gehuurd. Registratie was gemakkelijk en snelle reactie en communicatie vanuit Budgetcam was prettig. Afhalen en terugbrengen ging heel snel en soepel. Voor herhaling vatbaar!
Top geregeld!
Van aanvraag tot retour, super goed geregeld.
Top apparatuur, fijn dat het kan!
Zeker een aanrader!
