Eerste keer huren bij Kamera Express Rental?

1. Kies je apparatuur

1. Voeg de gewenste apparatuur toe aan je winkelmandje.
2. Selecteer de ophaal- en retourvestiging, de huurperiode en de gewenste tijdvakken.
3. Kies of je gebruik wilt maken van beperkt eigen risico en/of onze bezorgservice.

2. Maak een account aan

1. Klik op ‘Reserveren’ in je winkelmandje.
2. Kies voor het aanmaken van een nieuw account met je e-mailadres.
3. Je ontvangt een e-mail met een bevestigingslink. Klik hierop om je account te activeren.

3. Vul je gegevens in

1. Na activatie van je account vul je je persoonlijke gegevens in.
2. Geef aan wie de apparatuur komt ophalen. Weet je dit nog niet? Vul dan meerdere namen in bij het veld 'Notitie'.
3. Klik nogmaals op ‘Reserveren’ om je aanvraag definitief te versturen.

4. Verifieer je identiteit

1. Je wordt gevraagd om je identiteit te verifiëren via Onfido, een beveiligde online identiteitscheck.
2. Deze controle is verplicht om je aanvraag goed te keuren.

5. Aanvullende informatie aanleveren (alleen bij eerste reservering)

Als nieuwe huurder vragen we je (in sommige gevallen) om extra gegevens aan te leveren, zoals:

• - Je portfolio, website of socials
• - Een recent poststuk of uittreksel van de Kamer van Koophandel (indien beschikbaar)

Deze informatie helpt ons een goed beeld te krijgen van jou als maker. Je ontvangt hierover een aparte e-mail van onze Customer Service.

Let op: In sommige gevallen rekenen we een borg. De hoogte hiervan hangt af van de apparatuur die je huurt. Uiteraard informeren we je hierover vooraf.

6. Bevestiging & betaling

1. Zodra je reservering volledig is, boeken we de apparatuur in. Je ontvangt een bevestiging per e-mail, inclusief een QR-code voor het ophalen.
2. Betalen kan vooraf via de betaallink in je mail, of ter plekke bij het ophalen in de winkel (pin of creditcard).

7. Ophalen & retourneren

1. Je apparatuur staat klaar vanaf het gekozen tijdstip. Je krijgt een mail als het eerder beschikbaar is.
2. Vergeet niet een geldig identiteitsbewijs mee te nemen zodat wij kunnen verifiëren dat jij het bent.
3. Na afloop van de huurperiode lever je alles weer in binnen het afgesproken tijdvak.

Belangrijk om te weten:

• Beperkte voorraad: We kunnen de beschikbaarheid van apparatuur niet garanderen. Als iets niet beschikbaar is, nemen we contact met je op.
• Eerste keer? Houd je inbox goed in de gaten voor aanvullende instructies van onze Customer Service.