Conseiller.e clientèle

Voici à quoi ressemble une journée stimulante chez Kamera Express Rental:

Vous êtes présent sur votre lieu de travail avant 8h30 afin d'avoir un aperçu de toutes les commandes qui ont été passées par les clients le soir ou la nuit précédente. Avec vos collègues, vous commencez la journée par le stand-up quotidien et discutez des points importants à prendre en compte, comme les questions compliquées des clients et les réductions actuelles. Ensuite, vous traiterez toutes les commandes entrantes et répondrez au chat et aux e-mails.  

Le reste de la matinée, vous vous occupez de traiter toutes les commandes passées et vous répondez aux appels des clients. Vous avez l'une des sociétés de production les plus cool au téléphone et elle vous demande une offre importante. Vous leur demandez de vous donner le plus de détails possibles en ce qui concerne leurs journées de tournage afin de pouvoir leur donner les conseils adaptés et vous leur proposez un prix compétitif. Le client s'enthousiasme, se sent compris et accepte l'offre. OUI, c'est dans la poche!

Il est de nouveau temps de faire une pause. Pendant la pause, vous avez une conversation intéressante sur un nouveau projet que vous pourriez réaliser ensemble. 

Dans l'après-midi, vous recevez un appel d'un vidéaste professionnel qui se trouve à L.A. à ce moment-là et qui a une question sur un réglage pour une caméra RED. Vous vous plongez dans l'action pour donner au client la meilleure réponse possible et vous apprenez également les connaissances techniques de la RED. Vous souhaitez une bonne journée de tournage au client. Vous regardez l'horloge et il est déjà 18h00, l'heure de la conclusion avec votre équipe. 

Quelles qualités recherchons-nous?

1. Ça vous amène un sentiment de satisfaction de faire en sorte que la journée de tournage se déroule bien pour les client.e.s de Kamera Express Rental  
2. Vous avez déjà des connaissances (techniques) sur la vidéo/la photographie et les équipements et vous souhaitez les approfondir 
3. Vous pouvez accomplir beaucoup de choses au téléphone 
4. Vous travaillez bien en équipe pour mieux aider les client.e.s ensemble
5. Vous présentez des propositions d'amélioration pour mieux servir les client.e.s et plus rapidement 
6. Vous êtes disponible 3 jours par semaine.

Que proposons-nous?

1. Un lieu d'apprentissage agréable avec les derniers équipements
2. À combiner avec votre propre travail de créateur
3. Vous bénéficiez d'une réduction de 20 % sur la location de matériel chez Kamera Express Rental
4. Une occasion de travailler avec des collègues agréables, enthousiastes et qui partagent la même passion 
5. Une allocation de voyage sous forme de carte de transport public 

Vous êtes impatient.e?  

Prenez votre stylo ou allumez votre caméra et envoyez votre CV + lettre de motivation/vlog/film à sollicitaties@budgetcam.nl à l'attention de Marlijn Berendsen. 

*Avez-vous un portfolio en ligne? Veuillez envoyer un lien dans votre email.

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