Mietest du das erste Mal bei uns?

1. Wähle deine Ausrüstung aus

1. Lege die Ausrüstung, die du mieten möchtest, in den Warenkorb.
2. Wähle Filiale, Datum und Zeitfenster für Abholung und Rückgabe.
3. Aktiviere ggf. die begrenzte Selbstbeteiligung und/oder unseren Lieferservice.

2. Melde dich an

1. Nachdem du auf „Buchen“ klickst, wähle „Ein neues Konto erstellen“ und gib deine E‑Mail‑Adresse ein.
2. Klicke auf den Bestätigungslink in der Aktivierungs‑E‑Mail.
3. Abschließend vervollständigst du deine Reservierung.

3. Gib deine Daten ein

1. Fülle nach Aktivierung deines Kontos deine persönlichen Daten aus.
2. Gib an, wer die Ausrüstung abholen wird. (Tipp: Mehrere Namen ins Feld „Notiz“ eintragen.)
3. Klicke erneut auf „Buchen“, um deine Anfrage abzuschicken.

4. Verifiziere deine Identität

1. Du wirst gebeten, deine Identität über Onfido online zu verifizieren.
2. Diese Prüfung ist erforderlich, um deine Reservierung freizugeben.

5. Zusätzliche Informationen (nur bei erster Reservierung)

Als neuer Mieter können wir zusätzliche Unterlagen anfordern, z. B.:

• - Dein Portfolio, deine Website oder Social‑Media‑Profile
• - Einen aktuellen Handelsregisterauszug oder anderen Nachweis

Du erhältst eine separate E‑Mail von unserem Customer Service.

Hinweis: In Einzelfällen erheben wir eine Kaution. Wir informieren dich im Voraus.

6. Bestätigung & Bezahlung

1. Sobald deine Reservierung vollständig ist, buchen wir die Ausrüstung ein. Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail, inklusive eines QR-Codes zur Abholung.
2. Die Bezahlung kann im Voraus über den Zahlungslink in deiner E-Mail erfolgen oder vor Ort im Geschäft (per Karte oder Kreditkarte).

7. Abholung & Rückgabe

1. Dein Gerät steht ab dem gewählten Zeitpunkt bereit. Du erhältst eine E-Mail, falls es früher verfügbar ist.
2. Vergiss nicht, einen gültigen Identitätsnachweis mitzubringen, damit wir überprüfen können, dass du es bist.
3. Gib die Ausrüstung nach Ablauf der Mietdauer im vereinbarten Zeitfenster zurück.

Wichtig zu wissen:

• Begrenzte Verfügbarkeit: Wir können die Ausrüstung nicht garantieren. Ist etwas nicht verfügbar, kontaktieren wir dich.
• Erstes Mal? Halte dein Postfach für weitere Anweisungen unseres Customer Service bereit.